✅ Cambios y devoluciones
Las devoluciones y los cambios se realizan en el plazo máximo de 15 días desde que recibe el producto.
Nos reservamos el derecho de no asumir la devolución del importe íntegro en el caso de que los zapatos hayan sido devueltos sin protección exterior alguna (una bolsa de plástico, una caja de cartón más grande o un sobre burbujas), pegando la etiqueta directamente sobre la caja original.
Deberán limpiar la suela del producto con una toallita o similar para dejarlo impecable e incluir el papel separador en el interior de la caja.
Le recomendamos probar el producto en casa en suelos no abrasivos y limpios ya que los productos usados no se podrán devolver ni cambiar.
Se considerará un par usado si la suela tiene algún tipo de desgaste, la plantilla interior está manchada o tiene muchas arrugas en el empeine.
🔄 Cambio de producto o talla
Si deseas cambiar la talla o el producto por otro modelo, se aplicará un coste de 4,50 € en concepto de portes.
Queremos que estés 100% feliz con tu compra. 🌟 Si necesitas más información o asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
¡Gracias por confiar en Katosines!